Với các nhân viên và chuyên gia IT được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp, chúng tôi thực hiện các công việc hỗ trợ một phần hoặc thay thế cho nhân viên IT/ phòng IT của doanh nghiệp, nhằm giúp quản trị hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp luôn được vận hành tối ưu, thông suốt, an toàn và tiết kiệm chi phí.
Tùy theo quy mô hệ thống máy tính và nhu cầu của doanh nghiệp, các chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ đề xuất lựa chọn hình thức
Dịch vụ IT hỗ trợ định kỳ partime (bán thời gian) hoặc Fulltime (hỗ trợ toàn thời gian).
Dành cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ (dưới ... máy tính). Chuyên viên IT của chúng tôi sẽ hỗ trợ các vấn đề phát sinh và rà soát toàn bộ hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin theo tất cả các hình thức sau:
- Trực tiếp đến doanh nghiệp định kỳ theo thời gian thỏa thuận hàng tuần, hàng tháng.
- Hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố từ xa 24/7 qua điện thoại và các phương tiện liên lạc khác.
- Trực tiếp đến văn phòng hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp.
- Hỗ trợ thêm tại văn phòng theo yêu cầu phát sinh.
Dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu hỗ trợ toàn thời gian hoặc quy mô từ ... máy tính trở lên, và (hoặc) bao gồm máy chủ dữ liệu, máy chủ ứng dụng.
Chuyên viên IT của chúng tôi sẽ hỗ trợ các vấn đề phát sinh và rà soát toàn bộ hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin theo tất cả các hình thức sau:
- Hỗ trợ toàn thời gian cố định theo lịch làm việc hàng ngày của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ ngoài giờ tại văn phòng theo yêu cầu phát sinh.
- Trực tiếp đến văn phòng hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp ngoài giờ làm việc.
CÁC LỢI ÍCH MANG ĐẾN CHO KHÁCH HÀNG
Khi thuê một nhân viên IT riêng cho công ty, ngoài chi phí tiền lương, doanh nghiệp còn phải chi trả các khoản khác như: bảo hiểm, khen thưởng, chế độ phúc lợi, trang thiết bị làm việc, chi phí đào tạo, chi phí tuyển dụng.
Với dịch vụ IT thuê ngoài của chúng tôi, doanh nghiệp chỉ cần chi trả một khoản phí cố định hàng tháng và không phát sinh thêm các chi phí nhân sự liên quan.
Khi hệ thống CNTT hoạt động ổn định, ít phát sinh sự cố, doanh nghiệp chỉ cần sử dụng dịch vụ IT định kỳ thay vì thuê nhân viên IT toàn thời gian. Trường hợp hệ thống gặp những vấn đề lớn cần nhiều người giải quyết, hoặc cần triển khai công nghệ mới một cách nhanh chóng, doanh nghiệp vẫn có thể yên tâm vì chúng tôi có cả 1 đội ngũ chuyên gia IT cùng hỗ trợ.
Phần lớn các công ty vừa và nhỏ khó có khả năng duy trì được phòng IT riêng tốt như những công ty lớn. Sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài của SmallNET sẽ giúp doanh nghiệp có được dịch vụ IT chuyên nghiệp với chi phí thấp hơn, gia tăng lợi thế cạnh tranh. Doanh nghiệp có thể yên tâm tập trung nguồn lực cho hoạt động kinh doanh chủ đạo của mình.
Hệ thống hoạt động ổn định nhất, ít trục trặc nhất. Dữ liệu và tài nguyên được chia sẻ hiệu quả (truy nhập internet, file, in ấn).
Hệ thống được phân quyền truy nhập, bảo vệ tấn công. Dữ liệu được lưu trữ tập trung, sao lưu an toàn, đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống.
Hệ thống hoạt động ổn định nhất, ít trục trặc nhất. Dữ liệu và tài nguyên được chia sẻ hiệu quả (truy nhập internet, file, in ấn).Hệ thống luôn được giám sát từ xa. Cảnh báo các rủi ro và đưa ra các biện pháp phòng ngừa nhằm tránh các sự cố đáng tiếc và gián đoạn công việc.
Cuối mỗi kỳ dịch vụ hàng năm, chúng tôi sẽ bố trí chuyên gia IT cấp cao thực hiện kiểm toán tổng thể hệ thống nhằm đánh giá kép, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn cũng như đưa ra những khuyến nghị cần thiết.
Tư vấn tin cậy, cẩn trọng mọi vấn đề về hệ thống công nghệ thông tin bởi các chuyên gia IT giàu kinh nghiệm làm việc, được đào tạo bài bản và có chứng chỉ nghề nghiệp quốc tế.
TẠI SAO NÊN CHỌN
Với gần 15 năm kinh nghiệm hoạt động, chúng tôi luôn tự tin mang lại những giá trị thực sự cho mỗi hệ thống của khách hàng: an toàn, ổn định, hiệu quả, tiết kiệm. Chúng tôi tự hào là đối tác tin cậy và đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp từ những ngày đầu thành lập đến nay.
Đội ngũ kỹ thuật viên và chăm sóc khách hàng được đào tạo bài bản và không ngừng học hỏi nâng cao kiến thức.
Chúng tôi luôn nỗ lực tìm tòi mang lại những giải pháp hiệu quả hơn cho khách hàng.
Chúng tôi luôn đề cao tinh thần trách nhiệm, chính trực, nhiệt tình, linh hoạt trong hoạt động hỗ trợ khách hàng.
Luôn lắng nghe những ý kiến phản hồi từ khách hàng để hoàn thiện dịch vụ và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Cùng với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm và quy trình nghiệp vụ hiệu quả, chúng tôi hỗ trợ và khắc phục sự cố nhanh chóng với trách nhiệm cao nhất và phương châm “Luôn ưu tiên cho công việc và thời gian của khách hàng
Nếu văn phòng của bạn chỉ có từ 10 đến 200 máy tính?
Văn phòng của bạn có trụ sở tại Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh, hoặc Nam Định
Văn phòng của bạn thuộc một doanh nghiệp Việt Nam hoặc là chi nhánh tại Việt Nam của một tập đoàn nước ngoài.
Bạn đang tìm kiếm một đơn vị dịch vụ công nghệ thông tin uy tín và chất lượng với giá cả phù hợp.
Hãy liên hệ ngay với SmallNET. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách.
Copyright © 2005 - 2023 SmallNET Technologies Co., LTD